奶粉销售实用话术

网络 营销话术 09月23日

  价格异议是母婴门店最常见的问题,大部分母婴门店导购跟顾客在这个环节上的互动都显得非常僵硬,那么如何处理常见的价格问题呢,艾尚话术将为您全面解析。

  1、东西的确不错,我也喜欢就是太贵了

  【错误应对】1、拜托,这样子还嫌贵呀

  【错误应对】2、小姐,那你多少钱才肯要呢

  【错误应对】3、打完折也就不到300块,已经很便宜了

  【错误应对】4、这样还嫌贵,那你在全国都买不到了

  话术模板A、张姐,我们以前有很多老顾客也这么说过,确实,如果光看单价确实会让人有这种感觉。我们比起其他奶粉价格稍微高一点是因为羊奶是很稀缺的,羊奶被称为贵族奶,产奶量仅仅只有牛奶的六分之一,但是它的消化吸收率却可以达到牛奶的2倍左右,因为它的高营养、高的消化吸收率、低过敏已经成为了很多妈妈的选择了,连中央电视台都报道了,张姐,宝宝好了,您是不是也好了,来,您今天直接拿4听吧,三送一,您只需要付3听的钱就可以够宝宝吃一个月了,我帮您装起来吧!

  话术模板B、确实,张姐,我承认如果单看价格,您有这种感觉很正常,我们价格之所以稍微高一点是因为我们的质量确实不错,我想您都知道,羊奶的消化吸收率高达94%,牛奶的消化吸收率只有48%,吃到宝宝肚子里真正消化吸收了才叫营养,吸收不了那不就浪费了嘛,您说是吧?(顾客默认就立即运用假设法请求成交)那好,张姐,您稍等,我给您从柜子里拿起日期更好的新货给您打包!

  2、隔壁牌子的羊奶粉跟你家各方面差不多,但价格要低好多

  【错误应对】1、是吗?东西不一样!

  【错误应对】2、不是一个档次的,我们品质好多了

  【错误应对】3、差别不大,就那么几十块钱

  【错误应对】4、您不能只看价格,还要看质量和品质呀。

  话术模板A、王小姐,您真细心,观察的这么仔细,上午有个老顾客也提到这个问题,不过后来还是买了我们的东西,您也知道其实奶源、工艺、品牌及售后服务都会影响到最后的价格,虽然看罐体表现上看起来差别不大,但是这些累积下来的口碑就是产品实实在在的品质,御宝销售的50%以上都是卖的这款产品,消费者的眼睛是雪亮的,宝宝的食物不比其他的东西,要选就要选口碑好的,畅销的产品,您说是吧?

  话术模板B、王小姐,是这样的,隔壁品牌的商品乍一看和我们的东西在外观上的确差不多,所以很多顾客也在这两个品牌间做比较,虽然我们在价格上比他们要稍微高一些,不过比较之后大多数顾客还是会选择我们的产品,这款产品是国产婴幼儿乳品新品发布会有史以来第一次入围的羊奶产品,其次,我们也是亚洲最大最先进的羊奶生产厂家百跃旗下的高端品牌,在配方上经过多次改良,选羊奶就要选好羊奶。王小姐,光我说不行,来,您看一看这个证书……

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